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HELP problème envoi USPS

Message non luPosté: Jeu 28 Mar 2013 16:12
par sylrs
Voila j ai besoin d aide ....

Suite a une première commande chez subarugenuineparts au USA j ai reçu 2 rajouts sti coté conducteur .... au lieu du cotée droite et du cotée gauche ....
suite a ca subarugenuineparts a reconnu sont erreur est ma renvoyer le bon coté !!!

Le 1er colis " le mauvais " a mis 10 jours pour arriver des US avec un suivi complet sur le site usps et chronoposte !!! RAS

Mais le 2em j ai un gros souci ......... :rougefaché:
Il a était posté le 12/03 au US par subarugenuineparts
Il est censé être partie des US par avion direction la france le 13/03
est depuis plus RIEN .............. j ai plus aucune nouvelles du colis :grr:

Sa fait presque 3 semaine qu il est partie et je n ai rien recu , j ai plus de suivi depuis le 13/03...

J ai contacter subarugenuineparts qui a contacter usps
et d après usps le colis n ai plus au USA , donc voyer avec la douane ou chronoposte ....

J ai contacter chronoposte il non pas encore réceptioné le colis ...

Et pour la douane ... :-|
Si il étais a la douane ... Ca serais " NORMALEMENT " marquer dans le suivi de Colis !!!!

Mon colis a êtes posté en Express Mail International® N° EC ######### US

Voila ou j en suis :pleur4: je sais plus trop quoi faire !?;.,

Re: HELP problème envoi USPS

Message non luPosté: Ven 29 Mar 2013 20:43
par rsseco
A mon avis, il est à la douane... j'avais eu le cas, le délai est vachement long si ca passe par là.
En plus de ca, tu auras droit à des frais supplémentaires !

Re: HELP problème envoi USPS

Message non luPosté: Ven 29 Mar 2013 20:51
par Wattman
Colis parti avec USPS le 20 et arrivé ce matin après blocage 2 jours en douane. C'est bizarre ton truc. Sur le suivi, j'ai rien entre les US et chez moi par contre, et c'est arrivé par la poste.

Re: HELP problème envoi USPS

Message non luPosté: Sam 30 Mar 2013 10:29
par sylrs
rsseco a écrit:A mon avis, il est à la douane... j'avais eu le cas, le délai est vachement long si ca passe par là.
En plus de ca, tu auras droit à des frais supplémentaires !


le 1er colis qui et arriver sous 10 jours c est fait bloquer par la douane !
c était marquer dans le suivi colis usps et chronoposte !
ca a pris 2 jours , puis il a était débloquer , et a la réception j ai payer les frais de douane .
la rien ...


Wattman a écrit:Colis parti avec USPS le 20 et arrivé ce matin après blocage 2 jours en douane. C'est bizarre ton truc. Sur le suivi, j'ai rien entre les US et chez moi par contre, et c'est arrivé par la poste.

:/
moi ca doit arriver par chronoposte ... car le colis commence par EC
j ai plus aucune trace du colis depuis que le colis en partie des US le 13/03 ... et toujours pas de news ...
je suis fou X( X(